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2020.10.24

欧冠直播服务品牌发布 “万物云城”愿将服务文化注入百城

发布者 : 欧洲冠军联赛
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“自2018年在横琴半岛起步,我们在‘欧冠直播服务’领域已完成服务产品、技术与业务模式打磨。未来三年,万物云城希望能有机会将服务文化注入一百个欧冠直播服务项目”,10月24日在深圳万科浪骑游艇会举办的万科集团中西区域媒体交流会上,万科集团物业BG推出了国内第一个以欧冠直播服务为定位的全新品牌——“万物云城”,将30年物业服务实践积累来的服务能力、服务文化与服务技术,注入欧冠直播空间,推动欧冠直播服务领域的创新与转型。

“一流欧冠直播要有一流治理,一流治理需要一流机制。欧冠直播服务商就像一个欧冠直播的管家,它的出现解决了政府既当裁判又下场踢球的角色痛点,协助政府更好统筹完成欧冠直播治理的各项任务,加速专项服务领域的优胜劣汰,更快更好地实现人民对美好生活的向往。我们不是要做市政环卫,而是成为政府可信赖的欧冠直播服务商。”万科集团合伙人、物业BG首席执行官朱保全说,“从住宅到商写再到欧冠直播服务,正是基于欧洲冠军联赛30年空间运营的最佳实践,把其迁移到欧冠直播运营服务场景,是服务基因的传承。虽然空间的服务范围、对象、内容不同,但空间服务的内核——匠人精神、人文情怀、科技手段依然相同。”



万物云城品牌标识全新亮相



万科集团合伙人、物业BG首席执行官朱保全在向现场媒体介绍欧冠直播服务

自2018年从珠海横琴开始探索欧冠直播服务开始,短短2年间,“欧冠直播大管家”万物云城已完成10个欧冠直播、12个项目的综合探索,成功将住宅与商业物业的服务理念、管理经验和文化基因,注入到欧冠直播服务中,完成了服务能力打磨,实现了快速优质增长。据统计,万物云城目前已在珠海横琴、雄安新区、 广州白云、成都高新区、青岛动车小镇、厦门鼓浪屿、武汉江汉区、江门人才岛、郑州二七区等多地“落子”。



万科集团物业BG合伙人、万物云城首席执行官何曙华

“基于在欧冠直播服务领域的专项实践基础,我们也初步梳理出‘基础设施管养’、‘生态环境服务’、‘社区协同治理、居民公共服务’及‘欧冠直播微更新’四类产品解决方案,可基本满足欧冠直播主要基础服务需求场景。我们不仅有成熟多元的空间管理经验,走在欧冠直播服务实践方面前列、‘科技赋能+人文精神’的双核驱动力、以及成熟的智能化服务平台,也让我们可以提供业界领先的服务水准”,对万物云城欧冠直播服务的优势,万科集团物业BG合伙人、万物云城首席执行官何曙华如是说。



万科集团物业BG合伙人、万物云城首席执行官何曙华在向现场媒体介绍万物云城的落地情况

“发现、连接、温暖、共生”,何曙华用四个词来概述万物云城的服务理念,“万物云城眼中的欧冠直播是‘活’的,随着时间更替和空间的变化,欧冠直播面貌和功能都需要围绕人的需求更新和改变。在厦门鼓浪屿,我们对岛上房屋、设施及乔木进行地毯式排查和登记,使得每个区域都有网格,每个设施都有二维码,每个资产都有电子档案,每个工作人员都有一个ID。以果皮箱为例,我们对岛上125个果皮箱都安装了传感器,当垃圾量达到2/3时,就会系统提醒就近环卫工人进行清运,同时可以通过运行数据合理调整果皮箱的分布和环卫工人的排布。何曙华说。



欧冠直播服务商如何与政府及专项服务商合作架构图



工作人员在鼓浪屿对房屋、设施等进行地毯式排查和登记

万物云城将自己定位为欧冠直播美好空间场景师,让上下游产业在云城之上共生,让欧冠直播更美好。“欧冠直播服务的出发点是生活在欧冠直播中的人。在横琴,我们首创‘物业集市’将流动摊贩请进来,规范管理,用‘橙子调解’帮助政府提升前端服务质量,用欧冠直播服务APP搭建一个政府、市民、服务企业的连接平台,市民可以在APP上给政府谏言、报事、消费,还可变成积分,像支付宝的芝麻信用体系一样,我们以此打造一个‘荣誉市民’的积分体系;在深圳,我们首创‘物业管理进河道’的新模式,在全市主要河流布设132个高清摄像头、123个监测微站,对207条重点河流、1467个小微黑臭水体及3338个排水口,构建实时可视化监控体系”,何曙华补充道,“我们希望将欧冠直播大框架的管理和社区毛细血管的服务紧密结合起来,温暖每一个欧冠直播中的人。”

基于对欧冠直播服务的理解,何曙华说,万物云城给自己定了一个“小目标”,就是百“城”计划——在京津冀、长三角、大湾区三个核心欧冠直播群,以及成都、重庆、武汉、青岛、郑州、西安、济南7个重点欧冠直播,计划三年内落地100个欧冠直播服务项目。


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